Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 2. september 2026

Hos SkinLuxe passer vi godt på dine oplysninger. Her kan du læse – i et sprog man kan forstå – hvad vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

SkinLuxe.dk v/ Christian Søgaard Jørgensen
Skolegade 49G, 1. 4, 8600 Silkeborg, Danmark
CVR-nr.: 46435141
E-mail: kontakt@skinluxe.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi – og hvorfor?

Hvornår Hvad Hvorfor (formål) Retsgrundlag
Når du køber Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger, betalingsstatus (ikke kortnummer) Levere din ordre, sende ordrebekræftelse og fragtinfo, håndtere retur og reklamation Opfyldelse af aftalen (GDPR art. 6, stk. 1, b) og bogføringsloven (art. 6, stk. 1, c)
Når du skriver til os Navn, e-mail, indholdet af din besked Besvare din henvendelse og yde kundeservice Legitim interesse (art. 6, stk. 1, f)
Når du tilmelder dig SkinLuxe-universet E-mail (evt. navn) Sende nyhedsbreve, tilbud og din velkomstfordel Dit samtykke (art. 6, stk. 1, a) – kan altid trækkes tilbage
Når du besøger siden IP-adresse, enhed, browser, sider du besøger Sikkerhed, statistik og – kun med dit samtykke – markedsføring Legitim interesse (nødvendige cookies) og samtykke (statistik/markedsføring)
Når du skriver en anmeldelse Navn (eller initialer), anmeldelsestekst, ordreverifikation Vise ægte kundeanmeldelser Dit samtykke

3. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun det, der er nødvendigt, med leverandører, der hjælper os med at drive butikken:

  • Shopify (webshop-platform og betaling via Shopify Payments)
  • Fragtfirmaer (fx GLS, PostNord, DAO) – navn, adresse, telefon og e-mail, så du kan få track & trace
  • Betalingsudbydere (MobilePay, kortindløser) – kun det, der kræves for at gennemføre betalingen
  • NordTrust (returportal og kundeanmeldelser)
  • E-mailsystem (Shopify Email) – til ordremails og nyhedsbreve, du har sagt ja til
  • Google og Meta (Facebook/Instagram) – kun hvis du har accepteret statistik- og markedsføringscookies

Nogle af leverandørerne behandler data uden for EU (fx i USA). Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

  • Ordre- og fakturaoplysninger: 5 år efter regnskabsårets udløb (krav i bogføringsloven).
  • Kundeservice-henvendelser: op til 2 år efter sagen er lukket, af hensyn til reklamationsretten.
  • Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig. Vi gemmer dokumentation for dit samtykke i 2 år efter afmelding.
  • Cookies: se vores cookiepolitik.

5. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
  • få rettet forkerte oplysninger
  • få slettet oplysninger (medmindre vi er forpligtet til at gemme dem, fx efter bogføringsloven)
  • få begrænset behandlingen
  • gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse – herunder direkte markedsføring
  • få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)
  • trække et samtykke tilbage når som helst – fx via afmeldingslinket i alle nyhedsbreve eller ved at ændre dine cookievalg

Skriv til kontakt@skinluxe.dk, så svarer vi senest inden for 30 dage.

6. Sikkerhed

Al trafik på skinluxe.dk er krypteret (SSL). Betalinger håndteres af Shopify Payments, som er PCI-DSS-certificeret – vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer.

7. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi meget gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når der er behov for det. Den gældende version findes altid på denne side.